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濟(jì)寧勝威新能源科技有限公司本著 “重質(zhì)量、強(qiáng)服務(wù)、謀發(fā)展” 的精神，以 “可靠產(chǎn)品、合理價(jià)格、用心服務(wù)” 的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行出廠檢驗(yàn)，杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。

嚴(yán)格履行產(chǎn)品三包義務(wù)，執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)規(guī)定：出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起 12 個(gè)月內(nèi)，若買方證實(shí)產(chǎn)品按我公司建議方法正確安裝使用，且產(chǎn)品本身存在設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷并書面申請(qǐng)，我公司將對(duì)缺陷產(chǎn)品提供免費(fèi)維修、更換或按合同約定退款服務(wù)。

三、用戶提出質(zhì)量異議，公司保證在 24 小時(shí)內(nèi)給出處理方案；如需現(xiàn)場服務(wù)，將及時(shí)派出技術(shù)人員，確保質(zhì)量問題閉環(huán)解決，未妥善處理前持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所有質(zhì)量問題及處理結(jié)果均存檔備查。

四、在法律允許范圍內(nèi)，本公司依法不承擔(dān)因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的間接損失（法定責(zé)任除外）。

服務(wù)宗旨：負(fù)責(zé)、解惑

服務(wù)目標(biāo)：專注客戶服務(wù)